ボディーケアの施術にて・・・
いつもの通りに、お身体の疲れている箇所をお聞きした後に、お身体全体を軽く触ります。
お客様の御身体にご挨拶とともに、実はお身体全体の様子を探る作業です。
この作業で、時間のペース配分(肩に何分、腰に何分・・・)をします。
時間の限られた、クイック マッサージでは、この段階でお客様の満足度がかなり決まってしまいます。
お客様の訴えの通り、首がお疲れでしたので、頚部を中心に施術を行いました。
施術後のお客様の感想は、「今まで行ったお店では、なかなか首の施術に時間を使ってくれない」とのことでした。
自分では、いつも通りだったのに・・・・
今日はたまたま、良い感想を得られたと思いますが、お客様の訴える箇所を大切に施術する事による満足度合いを度々見失って施術効果を優先してしまっている自分の姿を重ねて、反省する瞬間でした。
まだまだ勉強中、皆さんどしどし感想をお聞かせ下さいませm(__)m


